🚀 Primers passos per construir una reputació on-line (Brànding) per a PIME.

A continuació es mostren els passos fonamentals que qualsevol empresa pot seguir per construir la seva reputació en línia i visibilitat de marca a les xarxes socials:

1. Defineix la teva identitat de marca 🎨

La teva marca és més que el teu logotip. És la veu, els valors i la visió que les persones associen al vostre negoci.

Pregunteu-vos:

Què representes?

Quin és el teu públic objectiu?

Què et fa diferent?

Assegureu-vos que aquesta identitat sigui coherent a totes les plataformes en línia (lloc web, perfils de xarxes socials, campanyes de correu electrònic, etc.).

2. Trieu les plataformes de xarxes socials adequades 📱

No totes les plataformes de xarxes socials es creen iguals i el vostre negoci no ha d'estar a tot arreu. Centra't en les plataformes que més utilitza el teu públic objectiu.

Per exemple:

Instagram i TikTok per a marques visuals

LinkedIn per a empreses B2B i serveis professionals

Facebook per a la creació de comunitats i la participació general

Centra't en 1-2 plataformes on el teu públic és actiu i expandeix-te des d'allà.

3. Crea una estratègia de contingut 📝

El contingut és el rei al món digital. Per destacar, crea contingut que sigui:

Rellevant per a les necessitats del vostre públic

Atractiu i compartible

Coherent en el to, el missatge i l'horari de publicació

👉 Planifiqueu la publicació de contingut educatiu, d'entreteniment o de resolució de problemes. Recordeu que el 80% del vostre contingut hauria d'afegir valor, mentre que el 20% pot ser promocional. Utilitzeu una combinació de publicacions, com ara blocs, vídeos, infografies o testimonis de clients.

4. Interacciona amb el teu públic 💬

Les xarxes socials són un carrer de doble sentit! No només publiqueu i desaparegueu. Respon a comentaris, missatges i mencions. Establir una relació amb els teus seguidors serà:

Augmenta la teva fidelitat a la marca

Ajudar-te a construir una comunitat

Millora el teu abast mitjançant accions i el boca-orella

Penseu en el vostre públic com a ambaixadors de la vostra marca.

5. Aprofita les ressenyes i els testimonis 🌟

Les ressenyes i els testimonis en línia actuen com a prova social per a la vostra marca. Animeu els clients satisfets a deixar ressenyes a plataformes com:

Google My Business

Facebook

Les ressenyes positives no només augmenten la vostra credibilitat, sinó que també milloren la classificació dels vostres motors de cerca.

6. Col·labora amb Influencers i Socis 🤝

Col·laborar amb influents o empreses locals pot millorar significativament el vostre abast. Busqueu micro-influencers que tinguin una forta connexió amb el vostre públic o empreses que s'alinein amb els vostres valors. Això pot ajudar a:

Arribar a nous clients potencials

Construir credibilitat a través de veus de confiança

Creació de continguts en col·laboració amb altres

7. Monitoritza i mesura el teu rendiment 📊

Per assegurar-vos que els vostres esforços funcionin, utilitzeu eines com Google Analytics, estadístiques de xarxes socials o plataformes com Hootsuite per fer el seguiment:

Taxes d'interacció (m'agrada, comparticions, comentaris)

Creixement de seguidors

Trànsit web des de canals socials

Aquestes estadístiques us ajuden a perfeccionar la vostra estratègia al llarg del temps.

8. Sigues pacient i sigues coherent ⏳

Construir una marca requereix temps. Mantingueu-vos compromès amb la vostra estratègia, publiqueu constantment, interactueu amb el vostre públic i feu ajustos basats en les dades. Les marques que admires avui probablement han passat anys nodrint la seva reputació en línia.

🌟 En resum:

Defineix la teva marca

Trieu les plataformes adequades

Crea contingut valuós

Interacciona amb el teu públic

Fomentar les revisions i col·laboracions

Superviseu el vostre creixement i mantingueu-vos constants

Fins i tot com a empresa petita o mitjana, és possible construir una sòlida reputació en línia seguint aquests senzills passos.

Recordeu que cada acció augmenta la imatge més àmplia de la identitat i la visibilitat de la vostra marca al món digital.